最上級クラスとして、東京-パリ線やロンドン線、ニューヨーク線やサンパウロ線などの長距離路線や、香港線やシンガポール線、上海線の一部などのビジネス客の多い路線を中心に設定されている。なお、ビジネスクラスのサービスの向上や顧客のファーストクラス需要の減少などの理由から、以前は多くの路線に設定されていた同クラスも近年は少なくなって来ていたが、2009年1月からビジネス顧客の多いデリー線にも導入された <ref>日経トレンディネット「JAL、1月11日から東京－デリー線にファーストクラスサービス」1 </ref>。

詳しいサービスや機内食に関しては、JALホームページで確認ができる。